FAQ

FAQ Sie haben eine Frage, wir die Antwort. Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten und Leistungen.

Gibt es Werkstätten oder Partner in Sachen Weber Kinderbus?

Werkstätten oder Partner gibt es nicht. Für Probleme oder Fragen zu unserem Kinderbus sind wir Ihr direkter Ansprechpartner. Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder per E-Mail.

Welche Kupplung benötige ich?

Werfen Sie einen Blick auf unseren Kupplungsfinder.

Kann die Montage auch von einem Laien erfolgen?

Mit Hilfe der Anleitung auf der Packung kann die Montage von handwerklich geschickten Personen durchgeführt werden. Aus Sicherheitsgründen raten wir Ihnen grundsätzlich, die Kupplungen am Fahrrad von Ihrem Fachhändler montieren zu lassen.

Was mache ich, wenn ich den Schlüssel von der Deichsel dem Anschluss verloren habe?

Wenn Sie uns die 3-stellige Schlüsselnummer nennen können (z.B. 805) können wir Ihnen den Ersatzschlüssel zuschicken. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können wir Ihnen nur einen Schloßaustausch bei uns im Werk anbieten.

In welche Anhänger passt die Babyschale?

Aufgrund der zahlreichen Fahrradanhänger auf dem Markt ist es uns nicht möglich, jeden einzeln auf Kompatibilität mit unserer Babyschale zu überprüfen. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Montageanleitung.

Ist das Anlegen des Fangbandes wichtig?

Das Fangband sollte grundsätzlich immer angelegt werden, da es im Falle einer Kupplungsfehlbedienung oder in sehr seltenen Fällen eines Kupplungsbruches noch Sicherheitsreserven bietet.